Online účet Era

eraa

Kvůli jednim z nejvýhodnějších podmínek, jsem se rozhodl zřídit účet u ČSOB – konkrétně účet Era. Nechci nějak psát, proč zrovna tento účet, co je na něm výhodnějšího, ale tak ve zkratce – výběry z bankomatu zdarma, vedení účtu zdarma, převody peněz zdarma…

Abych tedy šel k jádru věci…co mi už na založení účtu vadí..

Při zakládání účtu jsem narazil na 3 UX faily:

Fail numero uno – vyžadování rodného čísla a datumu narození

Jako wtf? To si jako neumí zjsitit datum narození z rodného čísla? Opravdu mě toto zaskočilo. A jestli mi někdo chce říct, že je to kvůli validaci (jestli opravdu člověk zadal správné rodné číslo), tak je na omylu.

Fail numero due – nevalidace rodného čísla

No,  možná jsem jediný, ale prostě ….občas se mi stává, že nevím jak se skládá rodné číslo, jestli je nejdřív rok a až potom den. (jakože jestli je formát yymmdd nebo ddmmyy). Zadal jsem to napoprvé samozřejmě obráceně. A že by mi systém zahlásil, že neexistuje 90.11.1926? No prostě, podle Ery může mít listopad 90 dnů. Nepochopíš prostě.

Fail numero tre – nepropojené rodné číslo s datem narození

No už jsem to nakousl nahoře… Kvůli validaci by dávalo smysl uvádět oba údaje. Bohužel tomu tak není. Jestli systému nedojde, že neexistuje 90.11., tak aspoň mohl zjistit, že podle data narození jsem se prostě 90. listopadu nenarodil…

Toť vše. I když…teda jakože popisky polí taky nic moc…ale tak to bych chtěl pro UXákovi ČSOB už moc, asi pro něj #vyššíDívčí.

Mimoto, když mi volal kurýr, že má pro mě smlouvu a já mu řekl, že se na dané adrese bohužel nebudu vyskytovat, tak mi ani nenabídl, že přijede kdyžtak někam jinam, kdyby mi máma neřekla, že kurýr může dojet kamkoli, tak bych si ten účet zrušil. Prostě takhle se dělá business v Česku…

 

Edit: pozitivní je, že mi ČSOB aspoň odpovědělo a dle jejich vyjádření to předají příslušnému oddělení, takže mají zatím malé plus :) Dokud to neodstraní, tak stále jen malé ;).

 

Online účet Era 5.00/5 (100.00%) 1 vote
Share the joy
  •  
  •  
  •  

About Václav Veselka

Jmenuji se Václav Veselka a jsem absolventem oboru "Informační systémy a technologie" na VŠE. Pracuji v internetovém marketingu. To, co dělám, mě baví, jelikož se zajímám o většinu věcí okolo webu, takže něco umím z HTML, CSS, jQuery, PHP. Rád mám fotbal a miluju Spartu.

Komentář na téma “Online účet Era

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>